VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Eine Bestellung auf biotion.de kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Bestellbestätigung und Kosten 

 

Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber können Sie den Sendungsverlauf verfolgen.

  • Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags)

  • Express Versanddauer: 1-2 Werktage (montags-samstags)

 

Der Standardversand ist kostenfrei. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Express-Lieferung können Sie für 7,90 € auswählen.  

Kontaktlose Lieferung*

 

Unsere Versandpartner DHL bieten Ihnen aktuell eine kontaktlose Lieferung an. Sie erhalten von ihnen immer eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber können Sie z.B. einen Wunsch-Zustellort vor Ihrer Haustür wählen.


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Lieferung an eine DHL Packstation 

Gerne können Sie auch Packstationen als Zustellorte auswählen. Weitere Informationen dazu findest du auf unseren Hilfeseiten zur Packstation.

*Die Angaben zum Lieferdatum beziehen sich auf einen Zahlungseingang (z.B. per PayPal) am Tag des Kaufs. Bei einem späteren Zahlungseingang verschiebt sich das Lieferdatum entsprechend. Im Übrigen hängt das konkrete Lieferdatum vom Absende- und Lieferort ab, insbesondere während der Spitzenzeiten, und basiert auf der vom Verkäufer angegebenen Bearbeitungszeit und der ausgewählten Versandart.

RÜCKGABERICHTLINIEN

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Das tut uns leid. Bitte reichen Sie eine Reklamation ein – schicken Sie uns dazu einfach eine Mail an info@biotion.de oder schicken Sie uns Ihre Anfrage hier: Kontakt.

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